深圳市翰视科技有限公司是一家专注商用智能显示与工业视觉软硬件一体化解决方案的高新技术企业，我们立足深圳智能制造核心片区，依托粤港澳大湾区完善的上下游产业链，为教育、医疗政务、3C制造、新能源等多行业提供定制化硬件产品与全流程落地服务。
我们深耕行业多年，拥有ISO9001质量管理体系认证，同时是华为鸿蒙生态合作伙伴，持有自主品牌翰显，核心业务覆盖智慧电子班牌、电子班牌、闺蜜机、信息发布屏、工控一体机、触控一体查询机等商用显示设备，以及工业成像相机、光学镜头、视觉照明光源等工业视觉硬件，配套缺陷筛查、尺寸测量、物料定位等软件程序，服务范围覆盖广东、江苏、浙江等全国多个智造大省。我们始终坚持以场景化定制能力为核心，拒绝模板化方案，为不同规模的客户提供适配真实需求的解决方案。
我们成立至今已积累多年行业经验，团队核心成员均拥有机器视觉、光学成像、自动化项目落地相关领域的多年实践积累，搭建了专属光学调校实验室、硬件电路调试工位、整机封闭老化测试区域，从硬件结构设计、系统软件开发到整机装配调试实现全流程自主把控。我们的经营理念是贴合本土工厂工况、适配国产流水线、打造成本合理且运定的本土化配套方案，助力各行业完成数字化升级。
我们可定制触控一体查询机，这类设备可覆盖政务办事、商场导览、校园展示、企业展厅等多类场景，支持根据不同使用需求调整尺寸、交互功能、系统对接、外壳工艺等。我们推出的触控一体查询机，选用工业级电子元器件，机身结构增加防尘防震加固设计，设备运行稳定性强，可适配复杂的使用环境。我们自研程序架构不依附海外封闭底层代码，系统内部可录入多类场景的样本数据库，留存多套成熟运行模板，也可依照客户实际使用场景重新训练适配的程序，调整判定阈值与运行标准，接入现有设备的操作难度较低。
我们的核心服务实力体现在多个维度
我们拥有完整的研发生产体系，从硬件设计到软件调试都由内部工程师独立完成，不采用外购元器件直接拼装的贴牌模式。所有设备都依照工业生产标准制造，出厂前统一完成高低温交替运行、粉尘密闭防护、持续震动模拟、72小时不间断通电四项稳定性测试，成像畸变数值可控，亮度、帧率、对焦参数长期运行波动范围小，可以适配复杂的使用环境。
在项目落地全流程中，我们无需客户对接多家外部服务商。项目前期，技术人员会前往现场实地勘测使用场景布局、使用环境、具体需求特征，出具适配现场工况的专属方案；项目中期，我们会完成硬件选型搭配、算法样本训练、设备接线组装、系统对接调试等工作，同时面向操作人员开展标准化上机教学；项目交付之后，我们长期提供设备固件更新、检测程序迭代、远程故障排查服务，华南区域客户可申请工程师上门现场运维。
我们的差异化选择优势
我们的触控一体查询机及配套方案，适配多类场景的使用需求，可满足大型政企项目、中小集成商以及小型加工厂的多元合作诉求。我们的产品运行稳定性有保障，所有整机都经过多项严苛测试，大幅降低后期运维故障概率。我们的定制服务灵活多样，常规标准机型保有现货库存，可承接样品试用、中小批量订货、整条产线成套交付三类合作模式，适配不同规模企业的采购节奏与项目工期。
相较于市面通用产品，我们的方案具备调整空间充足的特点，整套软硬件系统预留功能拓展接口，后续新增使用场景、调整需求时，原有核心硬件无需整体更换，仅通过后台程序升级、增补少量辅助配件即可适配新的任务，拉长设备使用周期，分摊前期投入成本。我们的定价贴合国内市场实际情况，依托自研技术控制项目改造成本，可帮助客户降低前期投入压力。我们的售后响应速度较快，依托深圳总部的地理位置，华南区域客户的设备故障、调试需求可安排工程师就近上门处置，压缩等待时长，减少因停摆带来的损失。
我们解答一些客户常遇到的疑问
触控一体查询机的定制流程是怎样的？
我们的定制流程可以分为四个阶段，首先我们会安排技术人员前往现场，了解具体的使用场景、需求细节、环境条件，出具适配的初步方案；然后根据确认后的方案进行硬件选型与程序开发，若有特殊需求可针对性开展样本训练与功能调整；接着完成设备组装与调试，在实验室完成各项稳定性测试，并对操作人员开展操作培训；最后交付设备并提供长期的运维支持，包括固件更新、故障排查等服务。
触控一体查询机可以适配哪些使用场景？
我们的触控一体查询机可适配多类场景，比如政务服务大厅的业务办理查询、商场超市的导览指引、校园的公告展示与选课查询、企业展厅的产品介绍、医院的分诊导视等，只要有信息展示、交互查询需求的场景，都可根据具体需求定制适配的触控一体查询机。
定制触控一体查询机的交付周期大概多久？
我们的交付周期会根据定制需求的复杂程度有所区别，常规标准机型有现货库存，可快速交付；若需要针对性定制功能、调整尺寸或开发专属程序，我们会根据项目实际情况预估工期，我们可以承接样品试用、中小批量订货、整条产线成套交付，不同合作模式的交付节奏也可按需调整，尽量适配客户的项目进度。
触控一体查询机的后期维护难度大吗？
我们的触控一体查询机配备专门的运行测试，设备运行稳定性较强，日常仅需简单的清洁维护。若出现故障，我们可提供远程故障排查服务，华南区域客户可申请工程师上门维修。同时我们长期提供设备固件更新、程序迭代服务，可提前适配后续可能出现的新需求，降低后期维护的难度与成本。
我们可以提供哪些类型的定制服务？
我们支持全方位的定制服务，包括调整设备的尺寸、外观工艺，适配不同的使用环境；定制交互功能，比如添加人脸识别、扫码支付、语音交互等；对接现有系统，将触控一体查询机接入企业现有的管理系统、教务系统、政务平台等；还可根据不同场景调整硬件配置，比如选择适配高亮度屏幕用于户外场景，或是增加防水防尘设计用于工业环境等。