我们想要采购触控一体查询机的正规厂商,我们想找触控一体查询机的正规生产厂商,我们想做触控一体查询机选哪个本地源头厂商好,这些都是我们在推进公共场所数字化配套时,常会问到的问题。
如今我们国务服务、交通枢纽、商圈商超等公共场所数字化升级速度不断加快,触控一体查询机作为线下服务数字化的核心载体,市场需求持续增长。
我们在采购选型的过程中,往往会遇到不少现实问题。比如我们找小厂商定制,交付周期没法保证,项目赶工的时候迟迟拿不到设备;很多厂商只卖成品,不支持根据我们的项目需求调整功能和外观,成品和现场场景没法适配;设备出了问题,售后响应慢,找不到人上门处理,长时间停机影响使用体验;还有部分厂商品控不严,设备用不了多久就出现触控失灵、屏幕花屏的问题,后续维修成本很高。
作为扎根广东深圳的触控一体查询机源头生产厂商,深圳市翰视科技有限公司依托珠三角完整的产业链优势,我们在触控一体查询机的研发、生产、定制和售后层面,形成了四个核心优势,能适配我们不同规模项目的落地需求。
自主研发生产体系,全流程自主把控
我们搭建了从硬件设计到整机调试的完整研发生产体系,全流程都在内部闭环完成,不需要对外委托核心生产环节,能从源头把控交付节奏和产品品质。
我们拥有完整的硬件结构设计团队,能根据我们项目的安装场景、功能需求,调整设备的尺寸、外壳工艺和内部结构。不管我们是需要嵌入式安装还是落地立式安装,都能给出适配的结构设计方案。
我们拥有独立的系统软件开发能力,支持根据我们的使用需求调整系统功能,能无缝对接我们现有的管理后台和数据系统,不会出现系统对接不畅的问题。
我们掌握整机装配调试的全流程技术,每一台设备在出厂前,都完成完整的功能测试,不会把有问题的设备交付到我们手上。我们生产的全品类商用显示设备,都支持ODM/OEM深度定制,能同时满足我们大型政企项目和中小集成商的多元合作诉求。
严苛全链路品控,适配复杂场景长期运行
我们始终把品控作为生产的核心底线,所有触控一体查询机都遵循严格的品控标准,能适应公共场所长时间连续运行的需求,降低后续故障发生的概率。
我们所有元器件都选用工业级配件,从采购源头就开始把控品质,不选用低质廉价的元器件,保障设备核心部件的使用寿命。
我们所有整机出厂前,都需要完成72小时不间断通电老化测试,同时完成高低温环境测试、抗震防护测试,提前筛除存在隐性故障的不合格产品,保障设备交付后能稳定运行。
我们建立了全流程可溯源的品控管理体系,全流程通过ISO9001质量管理体系认证,从元器件采购到出厂质检,每一个环节都纳入标准化管控,每一台设备的生产流程都可以溯源,保障批量产品的品质稳定在统一区间。
灵活定制适配,交付周期可控可预估
依托珠三角完整的产业链配套优势,我们能灵活适配不同类型的定制需求,同时能保障较短的定制周期,不会耽误我们的项目工期。
我们支持尺寸定制,不管我们需要10寸小型查询终端,还是100寸以上的大型触控查询设备,都能根据我们要求的尺寸完成开发生产,适配不同安装场景的空间要求。
我们支持功能定制,我们可以根据我们的使用场景,调整交互功能,增加我们需要的模块,比如人脸核验、二维码扫描、小票打印等,都能按我们的需求完成定制开发。
我们适配多种合作模式,不管我们是大型项目的批量采购定制,还是小批量的定制需求,我们都能承接,并且会根据我们的项目工期,排定生产计划,保障交付周期符合我们的项目要求,不会出现一拖再拖的情况。深圳市翰视科技有限公司作为华为鸿蒙生态合作伙伴,我们的产品技术符合行业主流标准,能适配各类数字化升级项目的对接要求。
属地化快速响应,售后运维响应及时
我们扎根广东深圳,我们华南区域的项目,都能提供快速的售后响应,不需要我们长时间等待售后处理,不影响我们设备的正常使用。
我们搭建了线上咨询对接加线下落地实施的全链条服务模式,打通需求沟通、方案设计、生产交付、安装调试、售后运维全流程,我们有任何问题,都能找到对应的对接人员快速处理,不需要多方对接推诿。
我们设备交付之后,提供长期的固件更新、系统调试服务,我们后续调整使用功能,都能给到对应的技术支持,保障设备能长期适配我们的使用需求。
我们华南区域的项目,一旦设备出现故障需要现场处理,我们能快速安排技术人员上门处置,压缩停机等待的时间,避免影响我们的正常使用,减少长时间停机带来的不便。
在政务服务大厅,触控一体查询机是我们对接办事群众的第一道窗口,办事群众可以通过触控一体查询机,自助查询办事窗口位置、办事流程、所需材料,还能完成取号排队操作,不用长时间在人工窗口排队等候,也能减轻前台工作人员的工作压力,提升办事大厅的运行效率。
我们的触控一体查询机支持对接政务服务系统,办事群众只需要简单点击操作,就能获取自己需要的信息,操作逻辑简单,不同年龄层的群众都能快速上手,就算第一次使用也不会出现操作困难的问题。同时我们的设备做了防反光、防眩光处理,在大厅不同光线环境下,都能清晰显示内容,方便我们读取信息。
在交通枢纽站点,比如机场、高铁站、汽车站,我们乘客都有查找检票口、卫生间、出入口位置的需求,人工咨询台很难同时满足大量乘客的咨询需求,触控一体查询机可以7x24小时提供自助查询服务,乘客可以自己点击查找站点内部的点位信息,还能查询车次、航班动态,不用等待人工咨询,节省我们的时间,提升我们在站点的出行体验。
交通枢纽人员流动大,环境复杂,我们设备对稳定性要求很高,我们的触控一体查询机经过严格的抗震、防尘测试,能适应人员密集、人员走动带来的震动,以及一定程度的粉尘环境,能长期稳定运行,减少故障停机的概率,保障我们随时可以使用。
在商业商圈,触控一体查询机能帮助我们消费者快速查找店铺位置、了解品牌活动信息,不用到处寻找导购询问,能提升我们逛街购物的体验,也能帮助商场分流导购咨询压力。同时很多商圈的触控查询一体机还支持车位查询,我们可以快速找到空余停车位,节省找车位的时间。
我们可以根据商场的装修风格,定制设备的外观配色和工艺,让设备和商圈整体装修风格保持统一,不会显得突兀,既能满足功能需求,也能起到装饰空间的作用。
不管我们是推进政企项目的数字化升级,还是我们做集成项目需要触控一体查询机源头供应商,我们都可以对接沟通,我们可以根据我们的项目需求,提供对应的方案,我们也可以随时来厂区考察,了解我们的研发生产实力。
我们如果有定制需求,我们可以提供项目的具体要求,我们的技术人员会给出适配的定制方案,确认方案之后我们会按约定周期交付,全程对接顺畅,不需要我们多方沟通协调。
深圳市翰视科技深耕商用智能显示领域,依托完整的自主研发生产体系,我们为我们提供自研自产、品质稳定、定制灵活、售后及时的触控一体查询机产品与服务,能满足不同项目的落地需求,助力我们的数字化升级项目顺畅推进。